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跨境电商的现状与未来

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2022年非洲电商市场规模预计将抵达220亿美元

拥有凌驾12亿生齿、互联网用户快速增添的非洲大陆，见证了Kilimall和Jumia等电子商务首创企业的崛起。凭证数据统计网站Statista的最新研究，2017年非洲电商市场规模已达160亿美元，到2022年预计将抵达220亿美元。中国作为互联网消耗领域的领先者，一直从手艺和商业等多个层面为非洲电商生长提供有益借鉴，助力后者驶入生长快车道。

撒哈拉以南非洲是天下互联网及移动用户增添最快的地区之一，现在互联网用户已凌驾4.5亿。数据统计网站Statista的最新研究显示，2017年非洲电商市场规模已达160亿美元，到2022年预计将抵达220亿美元。波士顿咨询公司的一份报告称，在2025年之前，电子网络市场能为非洲创立约300万个新就业岗位。

规模扩大，电商市场带来重大机缘

在南非约翰内斯堡的takealot利沃尼亚快递收货站，本杰明将手机应用上的条形码放在扫码仪器前，只闻声“嘀”的一声，电脑乐成获取购物信息，他领取到了两天前在网上购置的电子产品。“网上购物很是便捷，并且比在阛阓里节约近30%的钱。”本杰明对本报记者说，现在有了定点的收货站，收到快递的时间从以前的一个星期缩短到2—3天。takealot建设于2011年，现已生长成为南非电商平台的领头羊，活跃用户凌驾100万，现在在天下设置了47个快递收货点，用于缓解物流运力缺乏的问题。

2012年建设于尼日利亚的电商平台Jumia被称为“非洲的亚马逊”，现在拥有8万多家供应商和400多万消耗者，笼罩10多个非洲国家。Jumia在肯尼亚的营业增添迅速，刚刚已往的“玄色星期五”购物节成为他们配送客栈里最忙碌的时间，订单量较平时翻了好几倍。Jumia联合首创人博伊诺奈克体现，非洲拥有数目重大且快速增添的移动互联网用户，这为新兴的电商市场带来重大机缘。

现在，网上购物在非洲国家早已不是新鲜事物，越来越多非洲民众选择在电商平台上购物。非洲电商行业正迎来重大生长机缘。凭证麦肯锡的一份报告，随着更多非洲人接入互联网，到2025年网上购物将占零售总额的10%，未来10年非洲网络零售额将以每年40%的速率增添。按区域来看，Statista数据显示，非洲48.1%电商创业团队在西非地区，南部非洲占到27.3%，东非有18.2%，主要集中在尼日利亚、南非、肯尼亚这三个国家，其中尼日利亚拥有凌驾100家电商创业公司。

设施落伍，制约非洲电商未来生长

非洲电商市场潜力重大，但未来生长也面临基础设施落伍、数字支付能力不蓬勃、羁系不透明等挑战。现在许多非洲国家的入口关税较高，外地采购产品的能力有限，这也增添了谋划电子商务的本钱。

基础设施缺乏是非洲国家的普遍现状，现在的电商配送规模依然高度集中在个体都会，许多边远农村地区物流能力无法笼罩，电商效劳仍然处于空缺。没有详细的邮政纪录系统，没有运行有用的邮政效劳，许多住民住所没有容易识别的实体地点，配送容易蜕化，物流时间长、本钱高，解决“最后一公里”配送仍然是非洲电商生长的主要难题。

现在，非洲电商企业正在探索应对计划，例如建设自己的数据系统，对恒久用户举行信息收罗，而Kilimall则在肯尼亚天下建设了400多家线下店，吸引外地零售商入驻，充当客户清静台的物流前言，被称为非洲“新零售模式”的代表。

信息羁系缺乏也是制约非洲电商未来生长的主要瓶颈之一。许多外地民众不选择网上购物，大多是出于对信用卡信息外泄、在线支付清静等方面的担心�？ò退够笛槭业囊幌钍硬煜允�，64%的南非网络用户对南非网络生意的清静性缺乏信心，77%的用户担心遭遇网络金融诈骗，45%的用户希望金融公司能够提供更清静完善的�；げ椒�。相关从业者呼吁，非洲各国应为新兴行业制订更完善的互联网金融执法政策和羁系机制，形成越发清静、透明的互联网营商情形，�；さ缟唐笠岛拖恼叩睦�。

信用支付，电子商务的障碍

由于诓骗和交付难题，非洲人担心在线购置。

大大都非洲国家缺乏国家街道地点系统是一个主要障碍。交货人和客户通常必需在交货当天通过手机坚持联系。这与缺乏铺设蹊径相连系，使全球物流公司远离大大都国家。最后一英里交付很是腾贵，运输本钱至少是蓬勃国家的三倍。骑自行车或摩托车的快递员在非洲交付大部分货物。

非洲大部学生齿没有银行账户。然而，近2.8亿非洲人拥有移动钱包，这比拥有银行账户的非洲人数多三倍。典范的非洲数字消耗者年轻-平均年岁为19岁。晚年消耗者更喜欢货到付款，这仍然是非洲主要的支付方法。

由于支付问题（大大都支付解决计划仅在一个国家/地区运营），物流问题，文化差别和税收，电子商务商家必需设置特定国家/地区的网站。

跨境电商，中非商业往来的新亮点

随着中国与非洲各国商业往来日益增多，跨境电子商务为中非商贸相助带来新机缘。在非洲的电商企业中，不缺乏中国创业者的身影，而中国在互联网消耗领域的先进履历也为非洲电商生长提供有益借鉴。

电商企业Kilimall就是由中国创业者于2014年建设，现在已开发在肯尼亚、乌干达、尼日利亚的营业，注册用户靠近1000万，日均订单数目凌驾1万单，其中在肯尼亚B2C电商市场中所占份额在30%左右。Kilimall非洲区认真人彭福对本报记者先容说，Kilimall妄想在未来5年内笼罩大部分非洲国家。“非洲电商生长需要外来的履历，中国企业的加入可以带来成熟的电商模式和理念。”

克日，埃塞俄比亚政府与阿里巴巴签约共建天下电子商业平台（eWTP），成为该平台继卢旺达后在非洲落地的第二个国家。遵照项目设想，eWTP目的是打造物流、支付、通关、数据一体化的数字中枢，构建电子商业完整生态，在这个历程中为外地作育了大批行业人才。联合国贸发会的报告称，阿里巴巴商学院在联合国贸发会支持下的互联网创业者妄想，两年来已为17个非洲国家培训100多名创业者。他们为非洲创立了3400个直接就业时机和超1亿美元年营收，而这组数字还在一直攀升。

阿里巴巴平台数据显示，2019财年（2018年4月—2019年3月）来自非洲商品的入口成交额同比增添98%，靠近翻了一倍，购置非洲商品的买家数增添64%。同时，平台上对非洲出口商品成交增添抵达69%�？缇车缟陶诔晌蟹巧桃低吹男铝恋�。

泉源：人民日报

https://tech.sina.com.cn/roll/2019-12-12/doc-iihnzhfz5269186.shtml

中国履历助力非洲电商快速生长

当中国消耗者陶醉在“双十一”买买买的狂欢中时，在万里之外的非洲大陆，人们也在摩拳擦掌期待“玄色星期五”的到来。

在电商平台Kilimall位于肯尼亚首都内罗毕南郊的客栈里，近百名员工正在有条不紊地将刚刚运抵客栈的货物分拣、装箱，发往天下各地。“这是我们一年当中最忙碌的时间，订单量是平时的五到六倍。”Kilimall认真人彭福正在和他的同伴们如火如荼地备战“黑五”。

Kilimall开办于2014年7月，是在肯尼亚运营的主要电商平台之一，现在有数千家供应商入驻，用户达500多万，并在肯尼亚、乌干达、尼日利亚等国设有数百个线下网点。在肯尼亚，Kilimall日均订单数目凌驾5000单，占整个肯尼亚B2C电商市场份额的30%左右。

Kilimall在非洲最大的竞争敌手Jumia，今年4月上岸纽约证券生意所，估值超10亿美元，是首家赴美上市的非洲科技首创企业，被媒体称为“非洲亚马逊”“非洲阿里巴巴”。

Jumia联合首创人萨哈·博伊诺奈克日前接受新华社记者采访时体现：“这里有数目重大且快速增添的移动电话和移动互联网用户，我们因此看到重大时机。”

今年10月到访肯尼亚的中国电子商会秘书长彭李辉说：“从手机约车、外卖效劳和移动支付等消耗场景可以真切地感受到非洲电商的快速生长。”

拥有凌驾12亿生齿、互联网用户快速增添的非洲大陆，见证了Kilimall和Jumia等电子商务首创企业的崛起。而中国作为互联网消耗领域的领先者，一直从手艺和商业等多个层面为非洲电商生长提供有益借鉴，助力后者驶入生长快车道。

在记者采访历程中，多家非洲电商平台认真人提及沾恩于中非相助带来的知识、手艺转移，强调期待通过相助作育包括物流治理等方面的专业人才。

卢旺达电商平台HeHe首创人之一戴维·恩舒蒂今年5月曾到中国加入阿里巴巴集团举行的“互联网创业者同伴”项目培训，为期两周的课程让恩舒蒂拓宽了谋划思绪。他说，阿里巴巴的天下电子商业平台（eWTP）使卢旺达企业能进入规模更大的市场。

通过效仿中国电商的“双十一”购物节等做法，近年来Jumia力推“玄色星期五”“移动支付周”“Jumia周年庆”等促销活动。博伊诺奈克说：“这是平台聚拢人气的手段，效果很是好。”他体现，中国在电商市场培育、数字支付和物流治理方面有成熟的履历可供非洲学习和借鉴。

Jumia今年还首次加入了在中国浙江乌镇举行的第六届天下互联网大会。其执行副总裁杰里米·杜特说，中国优异的互联网生态令他印象深刻，Jumia希望借助天下互联网大会的平台，与包括中国在内的全球电子商务向导者生长商业同伴关系。他说，非洲电商市场生长潜力重大，希望中国商家能与Jumia一起共享电商生长盈利。（加入记者：曹凯、吕自然、丁蕾）

泉源：新华网

http://news.china.com.cn/2019-11/19/content_75423279.htm

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